商品配送にみる従業員のレベル

私はインターネットショッピングをよく利用します。
価格面や豊富な商品、そして買い物に行く時間や手間を考慮して、優位な方法を選択しています。

そこに信用度が加味されることにより、購入先が決まります。

最近、気になることが有りました。
商品の梱包です。
これにより、その会社の社風、社員教育、体質、経費削減、労働条件、そして社員レベルが見えてしまうような気がします。

↓A社

注文した袋入りビスケットが本と小麦(ふすま)粉2kgに挟まれ梱包されていました。
案の定、ビスケットはボロボロ↓。

↓B社

一番上のプチプチの梱包材の中はポテチ。

両社とも誰もが知っているであろう通販大手です。

余分なごみが増えると言われればそこまでですが、お客さまがどちらのサービスを選んでいくか？楽しみです。

結論
結局、ビスケットはクレーム言って取り換えてもらったのですが、その方が会社も余分な費用がかかるし、こっちもごみが増えました。