2014-09-09から1日間の記事一覧
会社生活の中で最も勉強になった部署は、 『お客様相談窓口』です。 と言えば聞こえがいいですが、 『クレーム対応部署』です。 ここで一般のお客様に『頭を下げる』ことを学び、裏家業とも呼ばれる方々から『交渉の仕方』を学ぶ事が出来ました。これって、…
会社生活の中で最も勉強になった部署は、 『お客様相談窓口』です。 と言えば聞こえがいいですが、 『クレーム対応部署』です。 ここで一般のお客様に『頭を下げる』ことを学び、裏家業とも呼ばれる方々から『交渉の仕方』を学ぶ事が出来ました。これって、…